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第六十五章:依号店[3/3页]
前戴尔公司中国和香港区总裁;余刚,前戴尔公司全球采购副总裁,在加入戴尔之前,于刚还曾任亚马逊全球供应链副总裁,他对亚马逊的供应链进行改造,并取得了巨大的成功;在戴尔,他负责180亿美元的采购。
他们二人领导团队,能够取长补短,而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。www.jieshengit.com
依号店的核心经营理念是“全力满足顾客需求,追求最完美的顾客体验。”
依号店始终坚持双赢的理念,为供应商和顾客创造价值,自身的价值也就得以体现;做业界第一的顾客体验,是依号店每一个员工的使命,要让中国数亿的家庭用户,都能足不出户,就能享受一站式购物的便捷和乐趣。
而依号店的企业文化被称为八字箴言,即”诚信INTEGRATY,顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION“。
其中,把“诚信”放在第一位,是因为诚信是万事之基。1号店承诺对顾客诚信,对经销商诚信,对员工诚信。
另外依号店很注重会员营销。依号店有统一的积分体系和制度,大部分商品在购买后,都可以获取相应的积分,不同商品的积分不同,不同等级会员享受的积分也不相同。
会员还可以通过购物、参与社区互动赚取积分。积分可以用于直接兑换商品,或是以现金加积分的形式进行购买。
依号店虽然最终败落了,但陈卫东却不认为那是两位创始人的能力不行,首先是因为二零零八年刚一创立,便遭遇了全球金融危机风暴的冲击,融资十分的困难。
直到二零一零年五月,才找到了中国民安愿意投资八千万元,但代价是丧失了控股权。
之后中国民安又把股权转让给了沃尔玛,沃尔玛与依号店的两位创始人签下了一份对赌协议,结果是两位创始人输掉了对赌协议,丧失了对依号店的控制权,最后更是不得不离开了依号店。
如果依号店的两位创始人,没有丧失对依号店公司的控制权,那么一号店的发展,最后绝对不会是如此悲壮的落幕。
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