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76. 午餐时分[3/3页]
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“难道市场上的客户会接受你们的理念吗？”
“毕竟，酒店要发展，还是要靠客户的支持的。”
“这样久而久之，还会有客户光临你们酒店吗？”
赵长平听到孙父的话语。
有些蛋疼。
谁还能想到有这一遭啊。
这不都是为了拿一星差评，忽悠客户和孙小美他们的说辞嘛。
结果，现在大家都当真了。
这叫自己该如何解释？
难道跟孙父说。
你放心，客户跑不了。
有和么人的黑科技呢！
客户愿意解释咱们的奇葩规矩当舔狗么？
这么一说，你信不信。
孙父就敢抡圆了胳膊把自己一巴掌轰出去。
没办法，赵长平只能梗着脖子。
强吞自己种下的苦果硬撑。
“伯父，难道您不认同我们酒店的理念吗？”
“现在所有的酒店都在强调无条件的为客户服务。”
“这难道不是一种错误的道路吗？”
“大家平等了，如同家人一般互相照料爱护。”
“每个人都是酒店的一份子。”
“所有的客人都是酒店的家人。”
“这样酒店才能越发展越好！”
“成为所有人心中，真正的家一般的存在。”
“难道这样的酒店？您认为还没有发展潜力吗？”
孙小美一听赵长平又在发扬他的‘理念’了。
赶忙点了点可爱的小脑袋。
一脸崇拜地看着赵长平。
“爸爸，老板说的对。”
“只有这样的酒店才是我想待的地方。”
“您忘了我最初从事酒店行业的初衷了吗？”
“酒店应该是一个给人希望和快乐的场所。”
“而不是所谓客户至上，让客人随意作威作福的地方。”
孙父笑了笑，夹了一口韭菜进嘴里。
看着面前神色认真的二人。
但是，并没有顺着二人的话题继续讲下去。
“你说的没错。”
“小美来的这一个月。”
“你们的客户，确实呈爆发式的增长。”
“关于这一点，小美也跟我说过。”
“但是，我并不认为你们酒店这种增长是正常的。”
“也许是因为季节，也许是因为时运较好。”
“所以，才会有这么多偶得客户。”
“难道，你以为就凭你们酒店的收费和服务。”
“客户还会再来第二次吗？”
“酒店行业是个竞争激烈的残酷市场。”
“只有扎扎实实将软硬件打造坚实了。“
“才能被市场所接受，被客户所认可。“
”你们这种奇葩的规矩，如此差的服务能吸引人吗？“
”你所谓的伟大理念。“
”只是自己关起门来，自嗨罢了。“
”又有谁会接受呢？“
一番话说下来，让赵长平有些哑口无言。
他心里非常清楚。
所谓的酒店理念，都是拿出来忽悠员工的。
是让员工不断调戏客户，让客户最后愤然地一星差评。
这事，他自个儿都不信。
现在要说服经验丰富，见多识广的孙父。
确实有力不逮，理屈词穷。
’哎，要是所有人都跟孙小美那样好忽悠，该多美妙啊！‘
无良的黑心赵老板。jieshengit.com
在心中哀叹。
不过，事已至此。
他并没有认输。
孙小美是河马大酒店不可或缺的伙伴。
他一定要完完整整地带回去。
此刻，赵长平的双眼中又燃起了熊熊的斗志！
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76. 午餐时分 一星大酒店
