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101. 赛前密谋[1/3页]

  夜已深沉,海屿市中心。

  一座复古欧罗巴式风格的建筑里。

  依然灯火辉煌,通透明亮。

  将整座建筑以及建筑周围的庭院景观。

  照得如同白日一般。

  纤豪毕现,清晰可见。

  在这间复古欧罗巴式风格的建筑大门上。

  挂着一个大大的鎏金牌匾。

  锦丰大酒店。

  作为全市唯一一家虽为评级为三星。

  但是,可以和四星级酒店媲美的锦丰大酒店。

  建成开放十年以来。

  客户给予的好评如潮。

  每个住过酒店的客户。

  都对锦丰大酒店的服务赞不绝口,满意之至。

  特别是锦丰大酒店独创的客户内部评分制。

  更是把锦丰大酒店的口碑推向了颠峰。

  所谓的,客户内部评分制。

  是每一名客户在离店时,对每个和自己接触过的酒店服务人员。

  进行个人分数评判。

  最后,在月末总结时。

  酒店根据每个服务人员的个人评分。

  进行排名,处于高额的相应奖惩。

  让所有的服务人员心中始终绷着一根铉。

  对客户提供最无微不至的服务,关怀备至。

  但是,由此而来引出了一系列的问题。

  由于一些道德水平不高的老客户熟知此项规定。

  对服务自己的酒店人员,以内部评分为胁迫手段。

  变本加厉地提出了一些额外要求。

  许多酒店的服务人员迫于无奈,只能答应。

  更加过份的是。

  曾经南方时报曾报道过,一名客人以评分为威胁。

  要求一名长的青春美丽的酒店女服务人员陪睡。

  被酒店女服务人员拒绝后。

  客户给她打了最低的评分。

  结果,女服务人员被酒店严厉训斥。

  并扣除了一个月工资。

  女服务人员申诉了原因。

  但酒店方不理不睬,依然强硬执行自己的决定。

  女服务人员气不过,投诉到南方时报。

  被酒店管理层知晓后。

  直接开除了那名酒店女服务人员。

  从此之后,再也没有人敢反对这项规定和客户的无理要求了。

  除了一些实在受不了的员工,自动离职。

  其他的人都在这个巨大的血肉磨坊里,苦熬着。

  但是,由于这项制度的作用。

  锦丰大酒店的口碑,确是与日俱增。

  这也是酒店老板和管理层们,所想看到的事。

  此时的锦丰大酒店内。

  一间宽敞明亮的办公室里。

  一名头发花白的老人,穿着一身唐装。

  四平八稳地,坐在办公室中心摆着的黑色皮质沙发上。

  静静地喝着自己手中的茶水。

  在他的对面。

  坐着一名约摸30余岁,沉稳俊秀的中年男人。

  而他左手侧,还坐着一名,颔下胡须刮得干干净净。

  身材胖胖的,但是满脸沧桑的老年人。

  这二人。

  此刻,恭恭敬敬地看着静静喝茶的老人。

  大气都不敢喘一口。

  毕恭毕敬地,盯着桌面上的功夫茶具。jieshengit.com

  也不知道他们心里在想些什么。

  ”后天的事。都安排好了?“

  品完茶后。

  老人似乎想起了自己对面和左手侧还坐着两个人。

  慢悠悠地把手中的茶杯放下。

  将自己心中刚刚想起的问题抛了出去。

  ”钱董,都已经准备好了。“

  ”大部分评委们,也打点好了。“

  ”除了个别几个,假清高不肯就范的。“

  ”其他的都没问题。“

  ”到时候,比赛时会高抬贵手,多给我们点分。“

  ”不过,我们锦丰大酒店您也知道。“

  ”毕竟排名不高。“

  ”沟通好的评委们,也都很为难。“

  ”不能做得太假了。“

  “但是,按照我们对各家参赛队伍的调查。”

  “还有打点好的评委们帮忙。“

  “相信,一定能保证我们进前5。”

  头发花白的老人,也就是钱董。

  听后,满意地点了点头。

  轻轻地“嗯&rdqu

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